تيكي حلٌّ رقمي لإدارة الطوابير يساعد الأشخاص على قضاء وقت أقل في الانتظار، ويساعد مراكز الخدمة على إدارة طوابيرها بكفاءة أكبر.
تطبيقان، وكلاهما مجاني على Google Play.
3,000+ تحميل 25,000+ شخص تفاعلوا معنا يعمل الآن
Tiki
للزبائن
Tiki Business
لمراكز الخدمة
شاهد الطابور
يفتح الزبون التطبيق فيرى بالضبط أين يقف ومن يسبقه.
إشعار تلقائي
يُخطَر الزبون عندما يقرب دوره، فلا يحتاج إلى متابعة متكرّرة.
أدِره بحركة واحدة
تسحب مراكز الخدمة يمينًا لتأكيد تقديم شخص، ويسارًا للإلغاء.
المشكلة
يحوّل الطابور الخدمة إلى اختبارٍ للصبر. يضيع الوقت قبل أن تبدأ المحادثة أصلًا، وتمتلئ غرف الانتظار، ولا أحد — لا الزبون ولا المشغّل — يرى ما هو قادم.
طابور تقليدي
وقوف في الطابور دون فكرة كم سيستغرق
طابور رقمي
الثالث في الطابور · أينما شئت
الحل
تطبيق واحد للزبائن ليأخذوا مكانهم في الطابور. وتطبيق واحد لمراكز الخدمة لإدارته. هذا كل المنتج.
للزبائن
يفتح الزبون التطبيق، ويجد مركز الخدمة، وينضمّ إلى طابوره، ويتابع مكانه فيه من أي مكان هو فيه.
مباشر انضمّ إلى طابور، ثم واصل يومك.
لمراكز الخدمة
ترى مراكز الخدمة من ينتظرون على هاتفها، وتحرّك الطابور بحركة واحدة.
بحركة واحدة اسحب يمينًا لتأكيد تقديم شخص. واسحب يسارًا للإلغاء.
كيف يعمل
خمس خطوات، من البحث عن مركز خدمة إلى أن يُقدَّم لك — والطابور أمامك في كل لحظة.
افتح التطبيق واعثر على مركز خدمة بالقرب منك.
خذ رقمًا رقميًا خلال ثوانٍ، دون الوقوف في طابور فعلي.
انظر كم شخصًا يسبقوك، وراقب العدد وهو ينقص.
يخطرك تيكي تلقائيًا عندما يقترب دورك.
يُعلَّم من يسبقك بأنه قُدِّم، ثم يُنادى دورك.
حالات الاستخدام
في كل مكان يصطف فيه الناس للحصول على ما يحتاجونه — يتكيّف تيكي مع طريقة عمل مركز الخدمة.
الفوائد
انتظار أقل
اقضِ وقتًا أقل واقفًا في الطابور، ووقتًا أقل في غرفة الانتظار.
رؤية أوضح
اعرف موقعك ومتى يقترب دورك.
حرية أكبر
انتظر حيث تشاء، ولا تعد إلا حين يقترب دورك.
تنظيم أفضل
حرّك الطابور من هاتفك، بحركة واحدة.
تجربة أفضل
امنح الزبائن رحلة خدمة أكثر سلاسة وقابلية للتنبّؤ.
رؤية أوضح
اعرف بدقّة من ينتظر ومن التالي.
الانتشار
تيكي تعمل اليوم، مع انتشار حقيقي وجمهور يتابع المنتج بالفعل.
0+
تحميل
0+
شخص تفاعلوا عبر وسائل التواصل الاجتماعي
متاح الآن
متاح على الإنترنت
رؤيتنا
يهدف تيكي إلى أن يصبح البنية التحتية التي تربط الناس بالخدمات التي يحتاجونها — بجعل الطوابير أكثر قابلية للتنبّؤ للزبائن وأسهل إدارةً لمراكز الخدمة.
ابدأ الآن
تطبيق واحد لتأخذ مكانك في الطابور. وتطبيق واحد لإدارته.
تدير مركز خدمة؟ تواصل معنا.